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Integra 2.0

Conoce las novedades la actulización de nuestro CRM especializado para Call Centers y Sistemas de Cobranza.

¿Qué es Integra CRM?

Es el sistema base para todos los Contact Center profesionales, el cual fue desarrollado por NBX Soluciones. Esta enfocado en la transformación de la relación entre la compañía y el cliente; la robustez de sus funcionalidades permite la gestión de manera clara, sencilla y rápida. Utilizando las tecnologías más recientes, otorga la posibilidad de una correcta administración de base de datos, englobando todas las herramientas que un Contact Center requiere para llevar un seguimiento adecuado de cada cliente mejorando su productividad y reduciendo costos.

Control

Tener el control de sus activos con un monitoreo en tiempo real de sus agentes, recursos, llamadas, campañas y ventas.

Flexibilidad

Al ser tan ligero, Integra permite su instalación tanto en sitio físico, como en nube, otorgando la portabilidad en la gestión de sus clientes.

Funcionalidad

Incluye: Marcador Predictivo y Progresivo, Campañas de voz masivas, Envió de emails y SMS

Gestión

Además permite gestión de clientes (CRM) así como tener control total de las bases de datos

Maximiza tus campañas

+ 0
Llamadas simultaneas
+ 0
Operadores simultaneos

Tecnología de vanguardia y robusta

Podemos ofrecer garantía de soportar hasta las más rigurosas pruebas de desempeño, pues nuestros servidores y optimización de software y netcode esta diseñado para alta demanda.

Conozca algunas de nuestras principales funciones en esta actualización.

Mejoramos y optimizamos todas las funciones de Integra, así como creamos muchas nuevas basadas en la retro alimentación (feedback) de nuestros clientes.

01

Call Centers

Visualiza tus campañas en tiempo real.

02

Monitoreo

Crea reportes estadísticos de todas tu campañas.

03

CRM

Programa tus campañas de voz de manera inteligente.

04

Conmutador

Crea estudios de opinión, encuestas en pocos clics.

Acerca de Integra

Integra es nuestra aplicación web que ofrece una solución basada en Asterisk, líder mundial en plataformas de telefonía de código abierto para call centers y contact centers. Con Integra, proveemos soluciones de voz sobre IP como campañas de entrada y campañas de salida, sistema blaster y campañas de encuestas interactivas. Además, cuenta con un sistema integrado de gestión de relaciones con el cliente, CRM, con el cual es muy sencillo administrar y gestionar información de los clientes de manera centralizada, para que todos los agentes tengan acceso a ella.

Llamadas masivas
100%
Apertura de SMS's
90%
Fiabilidad de Reportes
100%
Online Status
98%

Inteligencia en comunicación

Nuestros servicios incluyen las herramientas más avanzadas para garantizar la comunicación y contactación usuario-cliente.

FAQs Preguntas Frecuentes

Contáctanos

Utiliza cualquiera de nuestros canales de comunicación o bien puedes utilizar este sencillo formulario y nosotros nos pondremos en contacto con usted.

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contacto@nbxsoluciones.com

Teléfono:

33 4170 8264

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